Задержка багажа

Здравствуйте! Хочу рассказать о впервые случившемся случае в моей жизни. При переплете у меня потерялся багаж, но я обратилась в аэропорту сразу, где составила акт о не прибытии багажа.Но дома я уже вспомнила, что у меня страховой полис от тинькофф( РФ N 2381438508).Я обратилась в чате приложения, где оператор ответил в течение нескольких минут, подключил мне персонального менеджера Евгению.Евгения сразу же мне обьяснила суть ситуации, какие документы необходимы для дальнейшего хода дела, дала свой контактный номер телефона и адрес электронной почты, после чего я все отправила на указанный адрес и буквально через 3 минуты мое заявление было рассмотрено и одобрено и в этот же момент поступила сумма по страхованию багажа.Я очень Благодарна операторам, Евгении за за ее отзывчивость и оперативность, профессионализм в своем деле! Вообще компания Тинькофф мне очень нравится я и моя семья пользуемся с удовольствием чего и всем советую!