Цена - конкурентоспособная, сервис - на высшем уровне!

29 апреля 2023 года со мной произошла неприятная ситуация. По дороге на дачу в Щёлковском районе Московской области из-под колеса впереди идущего Камаза вылетел здоровенный камень и прилетел прямиком в лобовое стекло моей Киа-Спортедж. Всё произошло настолько неожиданно, громко и страшно, что я еле удержал машину в полосе и съехал на обочину. Госномер виновника, естественно не запомнил – было не до этого. Видеорегистратор, как назло, в тот момент был в ремонте. Я запереживал по этому поводу, но как впоследствии оказалось, зря.
У меня каско в Ренессансе с февраля. Кстати, я там страховался и в прошлом году, но ни разу не обращался. И вот, первое обращение.
Позвонил в компанию, зарегистрировали событие (страховой случай УУ-786175), чётко проинструктировали. Всё оказалось очень просто и доступно. Сфотографировал машину прямо из приложения в телефоне. Там же описал ситуацию. Моя история решилась за считанные дни.
11 мая я получил направление на ремонт в авторизованном сервисе (РАВТ), причём сам выбрал адрес филиала, наиболее удобный мне. Обратите внимание – с учётом майских праздников от момента ДТП до направления на ремонт прошло всего 12 дней (из них рабочих – не более 5).
Ребята из СТОА буквально за несколько часов привели мою машину в порядок, причём лобовое стекло поставили оригинальное, работу выполнили профессионально и в срок.
Всё это время сотрудники страховой общались со мной доброжелательно и приветливо, успокаивали, оперативно отвечали на любые вопросы. Я доволен своей страховой компанией, обязательно продолжу наши взаимоотношения и буду рекомендовать всем, кто хочет быть уверен в завтрашнем дне.