Получил травму, подскользнулся в первый же день поездки

Номер полиса 0792858358
Приехал в Пензу и в первый же день подскользнулся и упал на колено, к вечеру нога опухла и сильно болела. Написал в чат тинькоф около 9-10 вечера в пятницу. Но к сожалению не было записей в частные клиники. Менеджер записал меня на субботу на утро к 11:40 к очень хорошему травматологу в «Медиклиник» Также Тинькоф оплатил рентген. Все это время менеджер был со мной на связи, я ему скидывал фото назначений от врача. Были назначены медикаменты и МРТ. Мрт не успел сделать в Пензе, так как нужно было уже уезжать. Спросил у менеджера про медикаменты, могу ли я их купить в городе пмж — сказали да, что оказалось потом неправдой, ввели в заблуждение. Но к счастью Тинькоф создали обращение по моему вопросу, так как эта ошибка не по моей вине, я купил медикаменты назначенные врачом в городе пмж по рецепту на 5000+ рублей и после заполнения документов мне выплатили эту сумму примерно через неделю. В целом страховкой доволен, так как отвечают быстро, без лишних вопросов. Рекомендую, на всякий случай у всех должна быть страховка