Роман, добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим Вас направить полный текст или скриншот сообщения, а также номер, с которого она поступило на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/96150».
Ждем обратную связь!
Роман, ответ был предоставлен выше в специальной форме. Дублируем его здесь:
Другим клиентом были некорректно указаны контактные данные, в связи с этим Вам был направлен данный чек. В настоящее время информация в базе данных скорректирована. Более чеки поступать не будут, направленные чеки просим проигнорировать.
Хорошего Вам дня!
ВОЗВРАТ ПРИХОДА
Добрый день. 27.11.2023 г. пришло сообщение «Возврат прихода» с суммой денежных средств. Деньги никуда не поступили. Хотелось бы получить пояснение. Пришло на номер 9258415767
Благодарим за предоставленные данные.
Другим клиентом были некорректно указаны контактные данные, в связи с этим Вам был направлен данный чек. В настоящее время информация в базе данных скорректирована. Более чеки поступать не будут, направленные чеки просим проигнорировать.
Хорошего Вам дня!