возмещение по ОСАГО

Кому важно время, не советую покупать страховку ОСАГО в Альфастрахование. Несколько лет страховал машину в Альфастрахование, но вот случилось ДТП (12.09.2023) не по моей вине. Заполнил Европротокол. В приложение составил заявление по поводу случившегося, все описал, предоставил все фотографии. Со мной связался представитель компании который сказал, что теперь нужно на осмотр и дал ряд телефонов. Записать меня смогли через две недели. Хорошо. Приехали в назначенное время, ждали больше часа чтобы сотрудница приняла документы. Чтобы предоставить документы и осмотреть машину потратили 2,5 часа. Из этого времени осмотр длился 15 минут, так как все повреждения были видны без какого то разбора автомобиля. В силу того как это все организовано, было принято что ремонт будем делать не в СТО от страховой компании. НО снова палки в колеса, чтобы получить возмещение по ОСАГО в денежном эквиваленте, нужно было к ним снова приехать и снова ждать чтобы написать еще одно заявление. Заявление написали 3 ноября 2023 года, деньги до сих пор не поступили насчет.
Номер подачи заявления о ДТП 8092/PVU/01982/23

P.S. Другая машина застрахована в другой Страховой компании T. Два года назад был случай с ДТП, так представитель страховой компании сам приехал, сделал осмотр, взял документы. И всё и через несколько дней пришли деньги. И так же был и у моего коллегии.