ДТП произошло 16 июня 2023г. Мой супруг НЕ виновник ДТП. В страховую сообщили сразу. Авто не на ходу. 3 недели согласовывали Сто. Отвезли авто на эвакуаторе.
Сегодня 18 ноября 2023. Даже запчасти не пришли на Сто.
От страховой никакой информации. На самом Сто говорят ещё 2-3 месяца
В правилах написано «РАЗУМНЫЕ Сроки».
Уже 5 месяцев без машины
Тоталить машину отказались, хотя повреждения очень серьёзные.
Наверное только через суд можно решать наш вопрос.
Горячая линия ничего не говорит, только регистрирует заявления, которые никуда не идут…
#22050RNX00575 от 04.10.2022
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий договора страхования.
Представитель СК
29.11.2023
21:06
Добрый день!
Доводим до Вашего сведения, что со стороны САО «ВСК» на СТОА было направлено согласование ремонтных воздействий в объеме, соответствующем заявленному событию и на основании согласования, СТОА заказала запасные части необходимые для ремонта Вашего ТС. Согласно полученной информации запасные части в наличии на СТОА.
Ориентировочный срок ремонта ТС два месяца.
Согласно п. 10.3.2. Правил страхования 171.4., ремонт ТС производится СТОА в срок не более 180 (сто восемьдесят), рабочих дней с момента фактической передачи Страхователем/Выгодоприобретателем ТС на СТОА по акту приёма – передачи.
Сильно затянуты сроки
ДТП произошло 16 июня 2023г. Мой супруг НЕ виновник ДТП. В страховую сообщили сразу. Авто не на ходу. 3 недели согласовывали Сто. Отвезли авто на эвакуаторе.
Сегодня 18 ноября 2023. Даже запчасти не пришли на Сто.
От страховой никакой информации. На самом Сто говорят ещё 2-3 месяца В правилах написано «РАЗУМНЫЕ Сроки». Уже 5 месяцев без машины Тоталить машину отказались, хотя повреждения очень серьёзные. Наверное только через суд можно решать наш вопрос. Горячая линия ничего не говорит, только регистрирует заявления, которые никуда не идут… #22050RNX00575 от 04.10.2022
Доводим до Вашего сведения, что со стороны САО «ВСК» на СТОА было направлено согласование ремонтных воздействий в объеме, соответствующем заявленному событию и на основании согласования, СТОА заказала запасные части необходимые для ремонта Вашего ТС. Согласно полученной информации запасные части в наличии на СТОА.
Ориентировочный срок ремонта ТС два месяца.
Согласно п. 10.3.2. Правил страхования 171.4., ремонт ТС производится СТОА в срок не более 180 (сто восемьдесят), рабочих дней с момента фактической передачи Страхователем/Выгодоприобретателем ТС на СТОА по акту приёма – передачи.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».