Утеря багажа при авиаперелете

Доброго дня! Меня зовут Алексей, мой отзыв о страховой компании АО «Тинькофф Страхование». 12.11.2023г. Я совершал авиаперелет из Пекина в Ю. Корею, но по прилету в пункт назначения аэропорт Инчон (Сеул), в зале выдачи багажа я обнаружил, что мой чемодан, который я сдавал при регистрации на рейс в Пекине отсутствует. Я тут же обратился в службу по поиску багажа в аэропорту прибытия. На тот момент я даже и не думал о страховке, да и вообще забыл что она у меня есть. В службе по поиску багажа я оформил заявление о пропаже моего чемодана, как оказалось в аналогичной ситуации оказалось ещё несколько человек с моего рейса, которые также не смогли найти свой багаж. Когда я ехал в гостиницу, то вспомнил, что оформлял полис путешественника в АО «Тинькофф Страхование» номер 1429215076. Я решил обратиться в службу поддержки Тинькофф, где мне назначили персонального менеджера Лилию, которая вела мой страховой случай. Далее от Лилии я получил подробные инструкции по страховке, после направил ей комплект необходимых документов для рассмотрения страхового случая. Вопрос был решен практически моментально, мне выплатили страховую сумму, возместив мои понесенные расходы. Огромная благодарность сотруднику АО «Тинькофф Страхование» Лилии за оперативную и профессиональную работу.