Оформляли ребенку полис путешественника CAS-OAB0151603 для поездки в Турцию. Ребенок в море ударился о камень, пошел быстрый отек. Я позвонила в страховую, в течении часа нам нашли врача, мы приехали в клинику, там был русскоговорящий сотрудник, который очень быстро оформил нас, провел по всем процедурам, был переводчиком у врача (все бесплатно, за исключением такси до клиники и обратно). Для меня это уже не первый положительный опыт по оказанию медицинской помощи по полису путешественника именно от Альфа-страхования. Сотрудники компании контролируют весь процесс, собирают обратную связь по оказанным процедурам, это очень располагает.
Скорость, сбор обратной связи, контроль
Отсутствие транспортной логистики
Качество обслуживания
Представитель СК
14.11.2023
12:22
Ольга, добрый день!
Мы рады, что Вы нашли время оставить отзыв и оценить нашу работу.
Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Ушиб ноги
Оформляли ребенку полис путешественника CAS-OAB0151603 для поездки в Турцию. Ребенок в море ударился о камень, пошел быстрый отек. Я позвонила в страховую, в течении часа нам нашли врача, мы приехали в клинику, там был русскоговорящий сотрудник, который очень быстро оформил нас, провел по всем процедурам, был переводчиком у врача (все бесплатно, за исключением такси до клиники и обратно). Для меня это уже не первый положительный опыт по оказанию медицинской помощи по полису путешественника именно от Альфа-страхования. Сотрудники компании контролируют весь процесс, собирают обратную связь по оказанным процедурам, это очень располагает.
Мы рады, что Вы нашли время оставить отзыв и оценить нашу работу.
Хорошего Вам дня и отличного настроения!