Попала в ДТП. Я пострадавшая сторона. Поехала с страховую виновника. Подала все необходимые документы.
Сегодня 21день с подачи документов, а страховой случай, всё ещё находится на рассмотрении (звонили на горячую линию)
Что это вообще такое!?
Почему так долго то?
И ещё, когда оформляли страховой случай, сказали, что могут забрать машину на ремонт (на аж 30 дней), но я машину свою отдавать кому то, не согласна.
Разберитесь пожалуйста с моим вопросом.
Номер страхового случая УО-958768
Представитель СК
31.10.2023
13:17
Здравствуйте.
Мы получили документы по вашему случаю 10 октября. Случай был признан страховым и выдано направление на ремонт 30 октября без нарушения сроков рассмотрения по ОСАГО.
От ремонта вы отказались, поэтому вам отправлена калькуляция по денежной выплате и соглашение. Ожидаем подписанное соглашение, после чего будет произведена выплата.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Долго рассматривают страховой случай
Попала в ДТП. Я пострадавшая сторона. Поехала с страховую виновника. Подала все необходимые документы.
Сегодня 21день с подачи документов, а страховой случай, всё ещё находится на рассмотрении (звонили на горячую линию)
Что это вообще такое!?
Почему так долго то?
И ещё, когда оформляли страховой случай, сказали, что могут забрать машину на ремонт (на аж 30 дней), но я машину свою отдавать кому то, не согласна.
Разберитесь пожалуйста с моим вопросом.
Номер страхового случая УО-958768
Мы получили документы по вашему случаю 10 октября. Случай был признан страховым и выдано направление на ремонт 30 октября без нарушения сроков рассмотрения по ОСАГО.
От ремонта вы отказались, поэтому вам отправлена калькуляция по денежной выплате и соглашение. Ожидаем подписанное соглашение, после чего будет произведена выплата.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.