Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК24.10.202309:28
Ольга, добрый день!
Благодарим за обращение.
Для его рассмотрения просим уточнить номер полиса.-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК30.10.202310:05
Ольга, добрый день!
Отметим, что комментарий был предоставлен в дату Вашего первого обращения — 24.10.2023. Для рассмотрения ситуации мы попросили указать номер полиса, но ответ был предоставлен лишь сегодня 30.10.2023.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/95154».АСН Администратор30.10.202306:46Повторный отзыв автора
Ольга Селина
30.10.2023 04:55
нет ответа на проблему
Оплатила полис 0351640884, по шаблону, но не учла, что у автомобиля сменились гос номера. на все мои запросы натыкаюсь на стену, уже второй отправляю сообщение на этом сайте, по инструкции звоню на горячую линию компании — робот отвечает, следую по инструкции робота- эффекта нет, на сайте зарегистрировалась, внесла изменения- выходит иконка- извините, изменения не можем внести. От ошибок никто не застрахован. Сумма полиса 6323 р 37 копеек.Офиса компании у нас нет. Поэтому, чтобы исключить непонимание со стороны ГИБДД, оформила еще один полис на этот же автомобиль, но у же у другого страховщика. С вашей компанией я понесла убыток. Прошу аннулировать указанный выше полис и вернуть мне деньги
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
оформила полис
совсем забыла, что у машины сменились госномера и СТС, и уже оплатила по старому шаблону. Что делать
Вопрос успешно решен, полис аннулирован.
Хорошего Вам дня!