Не продлили полис, ссылаясь на то что в 4 раз нельзя продлевать
Застраховал автомобиль Тойота приус 16.01.2023 г.
И так до октября продлевал его три раза через приложение, хотел продлить 10.10.2023 но кнопки в приложении не активны, думаю позже зайду продлю через службу поддержки и забыл, а они в свою очередь не напоминают хотя на сайте написано что уведомляют по смс, но смс и в чате поддержки не было напоминания, сегодня 19.10.2023 года вспомнил о страховом полисе, но компания тинькофф отказалась мне продлевать полис xxx #0327235875, вот что пишут: «Ришат, здравствуйте. Приношу вам извинения за возникшие трудности при внесении изменений в полис! К сожалению, добавить новый период использования в ваш полис больше нельзя, так как максимально периодов использования может быть не более трех. Рекомендую вас сделать новый расчет полиса ОСАГО на сайте или в своем мобильном приложении. При вводе госномера вашего автомобиля многие данные могут подтянуться автоматически.» « Сожалею, но данных периодов может быть только 3 в полисе ОСАГО. Я вижу, что вы использовали уже три периода. К сожалению, добавить новый период нельзя.», мне ведь даже ни кто не говорил и не писал, что можно использовать только три периода, я бы конечно использовал три периода на весь год договора, хотя договор у них со мной до 15.10.2023 года. Всей семьей страхуемся в данной компании 3 авто, и пользуемся их продуктами, а они зажали три месяца страховки, за все время пользования не было ни одного ДТП, будем искать новые СК
Администратор:
Оценка не засчитана, компания дала аргументированный ответ.
Представитель СК
19.10.2023
19:06
Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления о компании. Продлить период страхования не выйдет, так как до даты окончания договора менее трех месяцев. Ранее уже подробно рассказали об этом. Вы можете оформить новый полис на новый период страхования.
Не продлили полис, ссылаясь на то что в 4 раз нельзя продлевать
Застраховал автомобиль Тойота приус 16.01.2023 г.
И так до октября продлевал его три раза через приложение, хотел продлить 10.10.2023 но кнопки в приложении не активны, думаю позже зайду продлю через службу поддержки и забыл, а они в свою очередь не напоминают хотя на сайте написано что уведомляют по смс, но смс и в чате поддержки не было напоминания, сегодня 19.10.2023 года вспомнил о страховом полисе, но компания тинькофф отказалась мне продлевать полис xxx #0327235875, вот что пишут: «Ришат, здравствуйте. Приношу вам извинения за возникшие трудности при внесении изменений в полис! К сожалению, добавить новый период использования в ваш полис больше нельзя, так как максимально периодов использования может быть не более трех. Рекомендую вас сделать новый расчет полиса ОСАГО на сайте или в своем мобильном приложении. При вводе госномера вашего автомобиля многие данные могут подтянуться автоматически.» « Сожалею, но данных периодов может быть только 3 в полисе ОСАГО. Я вижу, что вы использовали уже три периода. К сожалению, добавить новый период нельзя.», мне ведь даже ни кто не говорил и не писал, что можно использовать только три периода, я бы конечно использовал три периода на весь год договора, хотя договор у них со мной до 15.10.2023 года. Всей семьей страхуемся в данной компании 3 авто, и пользуемся их продуктами, а они зажали три месяца страховки, за все время пользования не было ни одного ДТП, будем искать новые СК
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления о компании. Продлить период страхования не выйдет, так как до даты окончания договора менее трех месяцев. Ранее уже подробно рассказали об этом. Вы можете оформить новый полис на новый период страхования.