Задержка багажа на срок более 6 часов

Полис 9769511014 Тинькофф. При перелете Москва Стамбул 09.10.23 авиакомпанией Победа (DP1995) был задержан багаж. Вернули его только 10.10.23 в 23 часа. Было подано заявление через мобильное приложение и назначен менеджер Лилия Хусяинова. Благодарю её четки ответам и оперативной обработке информации, была произведена выплата по страховому возмещению. Большое спасибо за оперативность и высокий профессионализм в работе.