История со счастливым концом;)

16.09 летели в отпуск с женой в Турцию и решили оформить подписку Тинькофф Premium, а заодно оформить бесплатный полис на двоих (полис номер 0482614849).
По прилёту в Анталию нас ждал неприятный сюрприз — потеряли багаж жены, который нашли только через 2 дня отпуска. Отпуск мягко говоря был подпорчен.
В отпуске я вспомнил про полис и внимательно его прочитал, и узнал, что за задержку багажа на 6 часов предусмотрена компенсация. По ходу начал собирать все документы, а по прилёту сообщи в Тинькофф. Сопровождала весь процесс от начала и до конца менеджер Лилия и ей огромный плюс за лояльность. В итоге я получил компенсацию, предусмотренную в полисе, в полном объеме.