Здравствуйте, Ольга!
Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
получила ответ, что я должна ехать в офис, удаленного расторжения в росгосстрахе нету!
Ну да, все правильно. Через ЛК по-моему только заявку на расторжение можно подать, а дальше — либо в офис, либо почтой документы отправлять
Расторжение договора
Продала автобус, хочу через ЛК расторгнуть договор пишет ошибку, писала на help@rgs.ru сказали отправить заявку позже или через сайт обращение, сделала обращение через сайт, тишина, ошибка никуда не ушли, дни идут, страховка действует, а автобуса уже нету в моём пользовании ХХХ 0326667647
Мы тщательно проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Отметим, ваше заявление на расторжение договора рассмотрено. Мы уже инициировали выплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.
Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях.
Команда «Росгосстраха»