Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нет выплаты по страховому случаю

15.08.2023г.произошло ДТП не по нашей вине, заявлено о случившемся в этот же день, в нашем регионе не предлагает страховая компания ремонт, только страховая выплата.Сумму ущерба определили 116000р, с которой мы не согласны,30.08.2023г была проведена независимая экспертиза в результате которой сумму ущерба определили 193800р, вместе с досудебной претензией результат экспертизы направлен в офис ВСК г.Кемерово заказным письмом, получено письмо 21.09.2023г., до 29.09.23г. согласно претензии и прошению адвоката страховая компания должна произвести выплату.Сегодня 02.10.2023г выплат нет, с нами даже не связались сотрудники компании.Договор ОСАГО серия ХХХ номер 0319782328 от 13.06.2023г.Как нам поступить в этой ситуации, чего ждать? Или не ждать идти дальше в суд, со всеми вытекающими…

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Добрый день!

Провели проверку по Вашему обращению.
Сообщаем, что в рамках страхового дела № 9421613 от Вас зарегистрированы две официальные претензии о несогласии с суммой № 365 001 и 367 205. Данные претензии находятся на рассмотрении, решение будет принято в установленный законом срок.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
17 комментариев
17 комментариев
  • Служба клиентского сервиса
    11:12

    Добрый день!

    Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате.

    С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

  • alex111001103
    14:08

    >не предлагает страховая компания ремонт, только страховая выплата

    и на каком основании?
    Натур возм — приоритет.
    Почему не требовали ремонт?

    > была проведена независимая экспертиза
    экспертиза, проведенная не по Правилам ЕМ = бесполезна в рамках спора с СК по ОСАГО.

    >Или не ждать идти дальше в суд, со всеми вытекающими

    вроде юрист есть.
    юрист не знает что делать?

    1.Претензия
    2. обращ к ФУ
    3. Иск в суд.

    нужно было требовать провед ремонта ТС, а не деньги.

  • alex111001103
    14:12

    >результат экспертизы

    кто Вас просил делать экспертизу?

    экспертиза должна быть по ЕМ.
    любая, завис и независ и призависим… по ЕМ посчитает мало.
    по ЕМ это стоим хрен где купишь по этой цене и минус износ.
    Никогда не будет соотв факту.

    Зачем Вы делали «независ» экспертизу?
    кто просил?

    • Olga Vavilova
      14:27

      Нам провели экспертизу по направлению страховой компании, если мы не согласны с её решением, для подачи досудебной претензии требуется проведение независимой экспертизы на основании которой выдвигаются требования к страховой компании.Страховая компания по сути с нами вообще не обсуждала других вариантов, у них нет договора с СТО на ремонт ТС, об этом сразу сказали, каким образом можно его требовать.

      • alex111001103
        18:10

        >у них нет договора с СТО на ремонт ТС

        ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕД РЕМОНТА ТС.

        СК или сам потерпевший могут заключить Договор на провед ремонта ТС.

        >проведение независимой экспертизы на основании которой выдвигаются требования к страховой компании.

        на основ «независимой» НЕЛЬЗЯ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ТРЕБОВАНИЯ СК!

        В РАМКАХ СПОРОВ ПО ОСАГО С СК ДОЛЖНА БЫТЬ ТОЛЬКО ЭКСПЕРТИЗА ПО ПРАВИЛАМ ЕМ. ТЧК.

      • alex111001103
        18:16

        >для подачи досудебной претензии требуется проведение независимой экспертизы

        для подачи досуд Претензии НЕ ТРЕБУЕТСЯ проведение никаких экспертиз!!!
        Экспертизу назначает ФУ, суд.
        В рамках споров по ОСАГО с СК НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТИЗЫ.
        это трата дене.
        ФУ, суд и тд не примут на усмотрение экспертизу(оценку) не по ЕМ!

    • Olga Vavilova
      14:29

      И всё посчитано с учётом износа, факт в том, что ни какой суммы выплачено не было в устаноаленные сроки и связи с клиентом так же ни какой, по поводу разрешения вопроса

      • alex111001103
        18:12

        >И всё посчитано с учётом износа

        прекрасно, так и считают.
        Цена зап частей по табл РСА и минус износ.

        >то ни какой суммы выплачено не было в устаноаленные сроки и связи с клиентом так же ни какой,

        еще раз: Вам не нужна была выплата!
        Нужно было требовать РЕМОНТ ТС.

        СК отказывает — иск в суд о понуждении страховщика к проведению ремонта ТС.
        (Иск выигрышный, практически в 100 проц случаев.
        В итоге = ремонт + неустойка + штраф)

        • Olga Vavilova
          18:48

          Оценка от СК по сути все повреждения посчитали под замену, только реальная стоимость этих деталей очень занижена, так же как и стоимость работы, если мы настаиваем на ремонте ТС, каким образом будет покрыта стоимость реального ремонта, полностью СК на себя возьмёт расходы?

  • АСН Администратор
    15:27

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • alex111001103
    18:13

    >Страховая компания по сути с нами вообще не обсуждала других вариантов

    и что?
    Почему Вы не указали СК о том, что приорит форма возмещения = РЕМОНТ.

    • Olga Vavilova
      18:43

      Как Вам можно объяснить, если агент страховой компании при оформлении страхового случая чётко говорит, что ремонт не предоставляют, только выплата.Я так понимаю сейчас нам необходимо настаивать на ремонте? Не важно где он будет выполнятся, по нашему собственному договору с СТО и СК произведёт оплату всех ремонтных работ в полном объёме!?

  • alex111001103
    23:07

    каким образом будет покрыта стоимость реального ремонта, полностью СК на себя возьмёт расходы?

    СК самостоятельно договаривается со СТОА о стоим ремонта.
    Да, ск будет вынуждена договориться, увеличить сумму.

    Как Вам можно объяснить, что Вас обманули? Вот и спросите менеджера: ПОЧЕМУ нарушаете ЗАКОН?

  • alex111001103
    23:09

    Вы уже направили Претензию. Зачем-то сделали бестолковую и бесполезную экспертизу.

    При этом у Вас есть юрист, видимо.

    Ну, и как Вам помочь в данной ситуации?

  • alex111001103
    23:12

    https://www.asn-ne...

    Вот кейс с документами.
    Там есть иск о понуждении и Решение суда Балашихи.

    Позиция Потерпевшего: денег не нужно — нужен РЕМОНТ.
    И тчк.

  • АСН Администратор
    15:37

    Уважаемая Ольга, сообщите, пожалуйста, об ответе компании на претензии о несогласии с суммой, а также о решении компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля