Затягивание сроков ремонта

Не ждите подарков от согласия!!! Эта контора славится своими беспредельными поступками и отвратительным отношением к клиентам. Отдавайте им под роспись ваши претензии и если они не укладываются в установленные сроки идите в суд!!! Иначе они затянут время и вынудят ремонтировать машину на очень невыгодных для вас условиях. Зря вы в согласии застраховали машину. Я тоже у них страховался несколько лет а когда беда пришла они меня нищим сделали. И пожалуйста выполняйте все требования АСН чтобы ваш отзыв зачли. Успеха вам!!!

Добрый день!

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

Вероятность что согласие безоговорочно выполнит в пользу Юрия — «0». Так что предстоит серьёзно пободаться со страховой. Юрий не опускайте руки! (интересно, как это дело повлияет на рейтинг Согласия?)

Добрый день!

По результатам проведенной проверки по Вашему обращению уведомляем, что согласно условиям договора страхования, срок ремонта составляет 30 рабочих дней, при этом в срок ремонта транспортного средства (далее-ТС), указанный в настоящем пункте, не включается время на заказ СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов для устранения повреждений ТС с момента заказа СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов до их получения СТОА в полном объеме.

В связи с невозможностью проведения восстановительного ремонта на СТОА ООО «ЭталонСервис» по причине отсутствия возможности поставки необходимых запасных частей, Страховщиком 01.10.2023г. организована выдача направления на СТОА ООО «Техцентр на Дорожной».
Указанная СТОА подтвердила возможность проведения ремонта по направлению ООО «СК Согласия» и возможность заказа комплектующих элементов. ООО «Техцентр на Дорожной» ожидает приема Вашего ТС для проведения диагностики/дефектовки, с целью выявления полного объема работ и инициации заказа необходимых для ремонта запасных частей.

Учитывая вышеизложенное подтверждаем возможность исполнения обязательств по договору и проведения ремонта по направлению Страховщика.
Мы надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Согласовцы прекрасно знают что ремонт либо не будет выполнен либо будет растянут на необозримое будущее! Они заключают договора с теми сервисами которые подыгрывают им и делают в е что согласие им скажет а именно затягивают сроки а потом сообщают что запчасти достать не возможно хотя это все враньё. Я сам занимаюсь продажей запчастей уже 30 лет и могу сказать что цены на запчасти конечно выросли пропорционально курсу доллара сроки тоже прибавили но не так сильно как об
Этом пишут страховые. Нет ни одной запчасти которую бы надо было ждать более 60 дней! За исключением снятых с производства ретро автомобилей. Но таких единицы и в согласии их точно не страхуют. Поэтому вывод один! Нежелание платить и обман потерпевшей стороны со ссылкой на существующие мнимые проблемы. Согласие сделает все чтобы не платить и это их профиль и стиль работы! Компания кидок!!!

Кстати, я имею непосредственное отношение к поставке автозапчастей. Самая эксклюзивная деталь поставляется максимум 45 рабочих дней. Но более 60-ти, это перебор. Тем более есть варианты по замене оригинальных на не оригинальные такого же качества, но тут необходимо согласование с владельцем авто, а это работающим в спарке владельцев сервиса и Согласие, наверняка не выгодно. Поэтому ремонт авто затягивается на неопределённый срок. А Согласие никогда не лишит себя дополнительной прибыли.