Задержка рейса, расстройство и очень быстрое решение вопроса. Россия номер полиса: 5147686129

Добрый день, хотелось бы поблагодарить менеджера Анастасию за быстрое решение вопроса.
Купив билет на самолет Тиньков банк предложил взять страховку, никогда ее не брала до этого, тут решила «пусть будет» номер полиса: 5147686129 и не пожалела. Когда закончилось путешествие и уже вылетали обратно, наш рейс задержали на 10 часов, авиакомпания решила вообще никак не компенсировать нам неудобства и тут я вспомнила про страховку. Написала в чат поддержки, назначили менеджера Анастасию, она написала список документов, которые нужно предоставить и сказала «сейчас уточню и все решим» и вот как сказала, так и сделала! Вопрос решили за 2 дня. Спасибо большое