ДТП

19.09.2023 произошло ДТП. Европротокол. Электронное заявление о наступлении страхового случая простое и понятное в оформлении. Через пару часов звонок от менеджера по урегулированию Тиньков Страхование Ларисы, которая терпеливо и спокойно объяснила новичку дальнейшие действия по моему событию OSG-23-157718 (полис 8073748071). Менее суток прошло до получения предварительного расчета.
Мне потребовалось некоторое время, чтобы сопоставить затраты по стоимости ремонта и суммы выплаты. Пока я «рассчитывала», мой менеджер ушла в отпуск, но меня не бросили и дело передали Виктории.
После согласования суммы, очень быстро привезли документы для оформления выплаты. Через 4 часа деньги поступили на счет.
Как потерпевшую сторону, меня полностью устроили скорость принятия и реагирования на заявление, сроки выплаты, великолепный сервис, грамотные, вежливые, стрессоустойчивые менеджеры и курьер. Никаких претензий, кроме благодарности не имею.
Большое спасибо за работу и клиентоориентированность!