Задержка багажа

Летел я в Египет в Шармаль-Шейх, по прибытия в аэропорт и получении багажа, моего чемодана не оказалась, после чего я обратился к сотрудникам аэропорта и был составлен акт о пропаже багажа, по прибытию в отель я обратился по своему полису 3584843030 и Тиньков Страхование, меня соединили с ответственным сотрудником Хусяиновой Лилией, которая быстро мне объяснила всю процедуру и какие документы необходимо предоставить, после предоставления документов выплата оперативно поступила на счет. Спасибо Лилии за оперативность и ответственность.