Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Как нас обманули на деньги

Пользуюсь услугами Альфастрахование уже больше 6 лет, в этом году решил застраховать еще одну машину. Никогда проблем не возникало. Заключил 09.08.2023 года электронный полис Осаго XXX 0333139257 в альфастрахование через сайт онлайн. Ввёл все необходимые данные по форме, предоставленной сайтом альфастрахование. После введенных данных мне предложили оплату. После оплаты, пришло сообщение на почту что договор заключён и выслали полис Осаго. Всё бы хорошо, если бы 18.09.2023г я случайно не узнал, что полис был расторгнут в одностороннем порядке, из-за ошибки в указании мощности автомобиля. Как выяснилось, при заключении договора я указал мощность 100 л/с, а у меня мощность 106.9 л/с. Но самое главное, что форма заполнения, предоставленная альфластраховнием, очень не удобная. Жена нажала не на ту кнопку и все: договор расторгнут, восстановить полис отказываются, хотя мы писали, что готовы доплатить разницу. Предупреждение об ошибке не прислали. Сразу написали, что договор расторгнут. Т.е. получается, что альфастрахование специально дезинформирует клиента, чтобы потом в одностороннем порядке расторгнуть договор и не вернуть деньги. Я считаю, это мошенничество!!! Обращения во все их службы результата не дали. Почему альфастрахование, перед оплатой не проверяет информацию? Мой автомобиль есть в базе страховщиков, и компания страхователю должны перед выдачей полиса проверить внесенную информацию. Альфастрахование это сделал через месяц!!! Это мошенничество. Так что ни кому не советую связываться с этими мошенникам! Будем страховать машины у другой страховой компании.

Что игнорируют клиента, который долгое время обслуживался в компании
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам, формально компания имела право расторгнуть полис.
Станислав, добрый день!
Благодарим за ожидание.
Мы ценим Вас как давнего клиента и готовы урегулировать данный вопрос. Подробности направлены по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
2 комментария
2 комментария
  • Станислав Сигалов
    13:40

    Я так понимаю вы на клиентов просто забиваете, идти на встречу не хотите, сам откажусь от вашей фирмы и других буду предостерегать. «Проверка на стороне страховой компании, производится в выборочном режиме, в рамках срока действия договора»- я читал, что вы никому не идете на встречу, не пишите глупости. Вы потеряли постоянного клиента.

  • АСН Администратор
    12:47

    Уважаемый Станислав, Вы получили ответ от компании? Какие варианты решения вопроса Вам предложили?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля