Добрый день.
01.09.2023 оформил ОСАГО 0338663235, он начал действовать с 02.09.2023. С 18.09.2023 не получается внести водителя через личный кабинет на сайте, как бы я ни старался уже 4 раза пришел автоматический ответ дословно: «Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С уважением, Команда АльфаСтрахование.»
Пробовал добавить через приложение — там мне не помогли и отправили на сайт в личный кабинет.
Сервис будущего в настоящем гласит девиз на сайте? Ну-ну…
Представитель СК
19.09.2023
15:28
Андрей, добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса
Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее или обратиться в филиал компании с письменным заявлением.
Не добавляют водителя
Добрый день.
01.09.2023 оформил ОСАГО 0338663235, он начал действовать с 02.09.2023. С 18.09.2023 не получается внести водителя через личный кабинет на сайте, как бы я ни старался уже 4 раза пришел автоматический ответ дословно: «Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С уважением, Команда АльфаСтрахование.»
Пробовал добавить через приложение — там мне не помогли и отправили на сайт в личный кабинет.
Сервис будущего в настоящем гласит девиз на сайте? Ну-ну…
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса
Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее или обратиться в филиал компании с письменным заявлением.