Спасибо, что сообщили. Если Вы остались удовлетворены работой компании, то оценку можно изменить, указав новую здесь — в комментариях.
Удовлетворен работой компании и службы поддержки. 5 Баллов
Алексей Вячеславович, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку, были рады помочь!!!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Алексей Вячеславович, будем рады положительной оценке в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Расторгли полис ОСАГО
После покупки автомобиля, оформил полис ОСАГО ХХХ 0338108957 на сайте страховой компании. Через несколько дней получил уведомление на почту о расторжении полиса. Написал обращение в службу поддержки, мне отвечали. Запросили документы на проверку. Отправляю несколько раз, прошу восстановить полис. Ответа нет уже почти месяц. Прошу разобраться в данном вопросе.
СК ссылается на то что на мое авто есть лицензия на перевозку пассажиров, но она была оформлена старым собственником. Сейчас я использую автомобиль в личных целях. Готов предоставить любые документы для проверки.
Благодарим за ожидание ответа.
В соответствии с абз.2 п.1.15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П (далее — Правила ОСАГО) предоставление ложных / неполных сведений, имеющих существенное значения для определения степени страхового риска, является основанием для прекращения договора по инициативе Страховщика. Согласно п.1.16 Правил ОСАГО, в случае досрочного прекращения действия договора на указанном основании, возврат части страховой премии не предусмотрен. Поскольку Компания выявила предоставление при заключении договора ОСАГО ложных и (или) неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, полис был расторгнут по инициативе Страховщика.
Указанная позиция также была изложена ВС РФ на АСН: https://www.asn-news.ru/news/84275#comments-list
О досрочном прекращении договора ОСАГО с 07.09.2023 Вы были уведомлены официальным письмом.
Вместе с тем, принимая во внимание все Ваши обстоятельства как добросовестного пользователя услуг, руководство Компании считает возможным возобновить действие договора ОСАГО ХХХ0338108957.
Желаем Вам удачи на дорогах и в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»