Ошибка в полисе

10 июля купил через втб полис осаго, втб дало ошиюочные данные в номере марка автомобиля Неправильно 212183 Правильно 21240. На что я сразу же отписал в тех поддержку, на что мне предложили почистить куки на виндовс пк и прочее, где связь я не уловил? Ладно, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, зарегистрировали заявку.Тишина. Пишу повтороно раз в 10, мне предлагают посетить офис для исправлении оошибки в полисе осаго, либо исправить через личный кабинет,( при получении полиса электронного, мне вместе с ним пришел ЛОГИН от Л.К, пароль видимо ненужен, ладно, в итоге пользователь с таким логином не найден, сайт работает через раз, в Л.К такую ошибку не справить.)Пишу повторно, и говорю что у нас нету офиса в городе, он был когдато, но теперь шаражки эти закрылись.Отвечают отправить заказным письмом, в ближайший офис город. Отправил, письмо получили, месяц прошел уже даже больше, тишина.Исправить мне не хотят электронный полис и прислать по эл.почте, возврат денег за такую ошибку в МАРКА АВТО у них отказывают такие правила. А мне всего то надо было поставить авто на учет в гаи. Деньги взяли, отказывают возвращать деньги если договор рассторгнуть, и ошибку исправить это им тоже не по силам. Шарага удавитесь моими деньгами