Добрый день, прошел год с момента оформления осаго, два года подряд делал страховку в альфе, всегда проходила не с первого раза, а с 10-15 попытки, но это у всех обычно так было, но вот наступил 2023 год и как я понимаю с электронными полисами покончено, пробовал уже раз 50 продлить свой действующий полис в альфе, либо заново заполнить, ни чего не проходит, разные ошибки идут, то невозможно продлить полис, то ошибка сайта, то не совпадают данные с рса, но постойте, 2 года подряд подходили, а тут перестали. Писал в РСА несколько раз по этой ошибке, но они заверяют, что проблема у страховщиком, они специально делают так, чтобы у людей не проходило, т.к. на этих полисах они особо не зарабатывают. Переписка с техподдержкой это вообще смех, у них операторы друг на друга скидывают, типа это не наша работа, я вас соединю с другим оператором и так могут по 10 раз соединять, либо отправляют в чат мобильного приложения, а там вообще по шаблону отвечают, обратитесь на горячую линию по телефону.
такого тут нету
Работа организации
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания дала формальный ответ.
Представитель СК
06.09.2023
16:25
Артур, добрый день!
Сожалеем, что возникли сложности при оформлении полиса на сайте компании.
В этом случае можем рекомендовать воспользоваться сервисом загрузки документов при оформлении полиса на нашем сайте https://www.alfastrah.ru/
Также для продления полиса Вы можете обратиться в филиал компании с полным пакетом документов.
Невозможно у них оформить е-осаго в 2023 году
Добрый день, прошел год с момента оформления осаго, два года подряд делал страховку в альфе, всегда проходила не с первого раза, а с 10-15 попытки, но это у всех обычно так было, но вот наступил 2023 год и как я понимаю с электронными полисами покончено, пробовал уже раз 50 продлить свой действующий полис в альфе, либо заново заполнить, ни чего не проходит, разные ошибки идут, то невозможно продлить полис, то ошибка сайта, то не совпадают данные с рса, но постойте, 2 года подряд подходили, а тут перестали. Писал в РСА несколько раз по этой ошибке, но они заверяют, что проблема у страховщиком, они специально делают так, чтобы у людей не проходило, т.к. на этих полисах они особо не зарабатывают. Переписка с техподдержкой это вообще смех, у них операторы друг на друга скидывают, типа это не наша работа, я вас соединю с другим оператором и так могут по 10 раз соединять, либо отправляют в чат мобильного приложения, а там вообще по шаблону отвечают, обратитесь на горячую линию по телефону.
Сожалеем, что возникли сложности при оформлении полиса на сайте компании.
В этом случае можем рекомендовать воспользоваться сервисом загрузки документов при оформлении полиса на нашем сайте https://www.alfastrah.ru/
Также для продления полиса Вы можете обратиться в филиал компании с полным пакетом документов.