Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Данные отправил, кроме номера страхового полиса, так как он не присвоен.
В продолжении истории. При попытке оформить ОСАГО в другой страховой компании получил от нее подобный ответ, что скан копии ПТС, прав, поспорта не прошли проверку. Решил в качестве собственника указать себя, а не сына (пришлось ехать к продавцу переписывать ДКП, сыну 19 лет). И о чудо, сразу все теже самые скан копии прошли проверку и на почту пришел полис.
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер оформленного полиса.
НЕ ВОЗМОЖНО ОФОРМИТЬ ОСАГО
Прикладываю сканы документов в различных форматах и разрешениях, и все равно получаю один и тот же ответ:
Транспортное средство
Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что представленная Вами электронная копия документа «Паспорт ТС» 63МТ / 823076 не отвечает требованиям, предъявляемым к электронным копиям документов, а именно не является читаемой (информация, содержащаяся в документе, недоступна для просмотра) и не содержит графическое изображение всех реквизитов оригинального документа. Это не позволяет подтвердить сведения, указанные Вами в заявлении о заключении договора ОСАГО и не прошедшие проверку в АИС ОСАГО. В связи с этим предлагаем направить новое (уточненное) заявление о заключении договора ОСАГО в виде электронного документа и/или повторно в течение 3 (трех) часов предоставить электронную копию документа «Паспорт ТС», соответствующую указанному в заявлении о заключении договора, и отвечающую предъявляемым к ним требованиям (быть читаемыми, создаваться в электронной форме в графическом формате (pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif); иметь размер не более чем 2 Мегабайта для каждого файла электронной копии документа; содержать графическое изображение всех реквизитов оригинального документа; быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц).
Собственник
Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что представленная Вами электронная копия документа «Паспорт гражданина РФ» 5320 / 021597 не отвечает требованиям, предъявляемым к электронным копиям документов, а именно не является читаемой (информация, содержащаяся в документе, недоступна для просмотра) и не содержит графическое изображение всех реквизитов оригинального документа. Это не позволяет подтвердить сведения, указанные Вами в заявлении о заключении договора ОСАГО и не прошедшие проверку в АИС ОСАГО. В связи с этим предлагаем направить новое (уточненное) заявление о заключении договора ОСАГО в виде электронного документа и/или повторно в течение 3 (трех) часов предоставить электронную копию документа «Паспорт гражданина РФ», соответствующую указанному в заявлении о заключении договора, и отвечающую предъявляемым к ним требованиям (быть читаемыми, создаваться в электронной форме в графическом формате (pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif); иметь размер не более чем 2 Мегабайта для каждого файла электронной копии документа; содержать графическое изображение всех реквизитов оригинального документа; быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц).
Водитель 2
Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что представленная Вами электронная копия документа «Водительское удостоверение РФ» 9928 / 674174 не отвечает требованиям, предъявляемым к электронным копиям документов, а именно не является читаемой (информация, содержащаяся в документе, недоступна для просмотра) и не содержит графическое изображение всех реквизитов оригинального документа. Это не позволяет подтвердить сведения, указанные Вами в заявлении о заключении договора ОСАГО и не прошедшие проверку в АИС ОСАГО. В связи с этим предлагаем направить новое (уточненное) заявление о заключении договора ОСАГО в виде электронного документа и/или повторно в течение 3 (трех) часов предоставить электронную копию документа «Водительское удостоверение РФ», соответствующую указанному в заявлении о заключении договора, и отвечающую предъявляемым к ним требованиям (быть читаемыми, создаваться в электронной форме в графическом формате (pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif); иметь размер не более чем 2 Мегабайта для каждого файла электронной копии документа; содержать графическое изображение всех реквизитов оригинального документа; быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц).
Обращаем Ваше внимание, что при несоответствии информации, содержащейся в прикрепленных скан-копиях документов, страховая компания на основании подпункта «к» пункта 1 статьи 14 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в том случае, если страхователь при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной потерпевшему страховой выплаты.
Причем год назад оформлял и все работало.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа