АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ НЕ ПЕРЕВОДИТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. ДЕЛО ДОХОДИТ ДО КОЛЛЕКТОРОВ

Номер страхования ca-sb10026879an. у ребенка был аппендицит в торонто, срочно нужно было оперировать. клас-ассист подтвердил что страховая компания случай покрывает и средства будут переведены в кратчайшие сроки, но они не могут точно сказать сколько времени займет так как от них ничего не зависит. дошло до того что госпиталь высылает уведомление о том что за мной отправляют коллекторов. госпиталь и канадский партнер страховой компании (горал) мне напрямую сказали что от русских страховых компаний денег не дождешься и что я должна решать эту проблему сама. стыд и позор такое слышать. операция была сделана в июне 2013, в чем заключается проблема с оплатой если счета были одобрены еще в июле? я связывалась уже несколько раз с класс-ассист (александра) которая только меня убеждает что все в порядке и все решится но с июля месяца проблема с места не сдвинулась. я так же посылала сообщение в качество контроля и до сих пор не получила никакого ответа. после такого опыта никогда не буду страховаться в альфе и никому не рекомендую. страхуйтесь напрямую в стране куда едете если это возможно, та же цена но качество обслуживания абсолютно на другом уровне.