задержка багажа

впервые случился страховой случай по задержке багажа. Обратились в стаховую компанию для оформления случая, сказали, что в течении 4 дней с нами свяжется менеджер, но буквально на следующий день уже связалась менеджер Лилия, если честно, я впервые столкнулась с таким отзывчивым, радушным менеджером, как родной человек, который именно хочет помочь, а не оттягивать, как обычно происходит. очень быстро оформляла, была на связи даже после рабочего времени, подсказывала, как и быстрее взять недостущую справку.А в чате самой авиакомпании меня полностью дезинформировали, очень трудно трудно с ними было общаться, некомпетентные сотрудники в поддержке у авиакомпании
После общения с Лилией уже точно уверены, что будем оформлять полиса в тинькофф страхование и дальнейшие поездки, так же задумываемся и о других страховых программах.
номер полиса 7288039424