Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕВОЗМОЖНО получить Акт о страховом случае г. Саратов

После ДТП и малой выплаты собрался подать в суд!

Но, в Саратовском филиале компании НЕ выдают Акты о страховом случае на руки. А посылают почтой !!! Написал несколько заявлений !!! Документов так и нет. Со слов моего юриста, такая ситуация с Саратовским Ресо у всех.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва, исходя из ответа СК, документы были отправлены 10 августа.
Добрый день, уважаемый Деметр!

Благодарим за ожидание.

По информации, полученной от руководства Саратовского филиала, 10 августа в Ваш адрес почтой России направлены запрашиваемые документы.

Номер почтового отправления 41002865044028.

При проверке на сайте Почты России выдается информация о получении письма адресатом.

Направление документов почтовым отправлением связано с отсутствием в момент формирования запрашиваемого пакета в офисе филиала.

Для получения документов на руки в заявлении необходимо указывать свои пожелания.

В случае возникновения вопросов по факту выдачи документов по страховым случаям просим обращаться в Управление качества РЕСО-Гарантия.

С уважением,
__________________

Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

30.09.13 Добрый день, Demetr!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела.

С уважением,

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

15 комментариев
15 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля