Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК10.08.202309:59
Мисалим, добрый день!
В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.-
-
-
АСН Администратор19.08.202322:02
Новый отзыв автора
Мисалим
19.08.2023 21:24
вносят одно изменение делают ошибку в другом
Сначала внесли изменения в имя собственника в полисе, все было нормально, но убрали галочку на прицеп(машина грузовая) при внесении изменения в имя!!! Я попросила отправить запрос на добавления прицепа, через 3-4 ДНЯ мне сказали что запрос выполнен и полис направлен на эл почту.Я смотрю на эл почту там полис опять с другим именем собственника. Галочка на прицеп есть, но старое(не правильное имя вернули). Смотрю по базе рса, в рса имя правильное но галочки на прицеп нету. Получается мне на почту отправили полис который был в ОФОРМЛЕН ПЕРВОНАЧАЛЬНО….Написала в тех поддержку заново. сказали что запрос направили с тех отдел ожидайте ответа. яуже не знаю что от них ожидать. 10 дней как не могут нормально как надо внести изменения. Зла не хватает уже на ВАС!!! УЖАС!!!АСН Администратор20.08.202317:34Продублированный отзыв автора
Мисалим
20.08.2023 17:31
вносят одно изменение делают ошибку в другом
Сначала внесли изменения в имя собственника в полисе, все было нормально, но убрали галочку на прицеп(машина грузовая) при внесении изменения в имя!!! Я попросила отправить запрос на добавления прицепа, через 3-4 ДНЯ мне сказали что запрос выполнен и полис направлен на эл почту.Я смотрю на эл почту там полис опять с другим именем собственника. Галочка на прицеп есть, но старое(не правильное имя вернули). Смотрю по базе рса, в рса имя правильное но галочки на прицеп нету. Получается мне на почту отправили полис который был в ОФОРМЛЕН ПЕРВОНАЧАЛЬНО….Написала в тех поддержку заново. сказали что запрос направили с тех отдел ожидайте ответа. яуже не знаю что от них ожидать. 10 дней как не могут нормально как надо внести изменения. Зла не хватает уже на ВАС!!! УЖАС!!!АСН Администратор20.08.202317:34Уважаемый автор, не создавайте, пожалуйста, новые отзывы по той же теме.
Текст можно добавлять в комментарии.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
внесение изменений в имя
по вине их же программы из-за глюка после оформления полиса ХХХ0332883871 вышло абсолютно другое имя страхователя и собственника. Прошу внести изменения электронно-они отказываются пишут что надо в офис. я не с города и нету возможности ехать в офис. По сути они должны вносить все изменения электронно, так как и полис электронный. Постоянно в этой компании возникают проблемы с внесением изменений в полис электронно.
Благодарим за ожидание.
Видим, что изменения были внесены в полис 10.08.2023.
Хорошего Вам дня!