Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, когда и где был задержан багаж, на сколько времени, как Вы получали необходимые документы и какие именно, какую сумму вам выплатили?
Мой рейс был СПб-Стамбул-Эдинбург, в Петербурге сразу оформили багаж до Эдинбурга. К сожалению, багаж со мной не прибыл. Возможно он застрял в Стамбуле. Доставили мне багаж только через две недели.
Мы заполнили форму в компании Swiss Port, которая занимается багажом в аэропорту Эдинбурга, в их системе отслеживали статус чемодана.
Отзыв
Осталась очень довольна тем, как разрешилась моя ситуация с задержкой багажа. Компания Тинькоф в лице менеджера Лилии очень оперативно предоставили список необходимых документов, которые нужно было предоставить для возмещения, Лилия всегда была на связи, очень вежлива и доходчиво все объясняла. В общем, я очень рада, что приобрела тут полис (номер 1793892875)
Благодарим за отзыв и положительную оценку. Надеемся и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером!