Не могу внести изменения

Получил новые номера, нужно внести изменения в полис, но с этим Согазом вечные проблемы. На другую машину делал в вск — никаких проблем, зашел в лк и внес сам изменение менее, чем за одну минуту. Писал два обращения в службу поддержку, заявлено, что ответ приходит в течении двух дней. Ничего не приходит, все вранье. По совету оператора сделать все через приложение — тоже ложь. Направил еще одно обращение — не реагируют. Такого безответственного отношения к Клиентам я ни разу не встречал.
Если здесь никак не отреагируют далеко не уважаемые представители компании, будет подана жалоба в РСА и ЦБ. Писать о том, что нужно ехать в офис — не нужно. Нет ни желания, ни времени. И так слишком много потеряно с вами. Никому не рекомендую туда обращаться!

полис Полис: ХХХ 0328629120