Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, в какой стране произошел страховой случай, Вы обратились в страховую компанию или в компанию ассистанс?
Медицинские услуги Вы оплачивали самостоятельно без согласования с компанией?
Какую сумму Вам выплатили?
Страховой случай произошёл в России, обратился в компанию ассистанс, но самостоятельно обратился в медицинское учреждение мать и дитя, медицинские услуги оплачивал самостоятельно без согласования. Мне выплатили сумму 35900 рублей
Уважаемый Евгений, правильно ли мы поняли, что описанный Вами процесс взаимодействия происходил с компанией ассистанс?
Ротавирус у ребёнка
Находясь в отпуске семьёй, за пределами своего места жительства, у ребёнка началась рвота, сначала не придали сильного значения, думали может переутомился, перегрелся, может в такси укачало. Рвота продолжалась, ребёнок стал очень вялым. Было принято обратиться в медицинское учреждение за помощью, так как никакие лекарства не помогали. В больнице ребёнку поставили укол от рвоты, сдали анализы, сделали узи, осмотрели врачи, поставлен диагноз ротавирус, назначено лечение.
Вся моя семья застрахована в Тинькофф страховании (путешественников), полис N 2090157770. Параллельно при обращении за медицинской помощью обратились к представителя Тинькофф страхования, с нами работала менеджер Лилия. Менеджер очень быстро отреагировала на наше обращение, сориентировала по ситуации и какие документы нужно будет предоставить для возмещения медицинских расходов. После предоставления мной документов, денежные средства буквально в течении суток были мне возмещены. Спасибо менеджеру Лилии, за ее оперативность, грамотность, очень удобно и приятно работать с такими людьми.
Спасибо за отзыв и положительную оценку. Стараемся выполнять свою работу быстро и качественно. Лилии передадим ваш фидбэк. Желаем скорейшего выздоровления вашему ребенку!