Страхование путешественников - утеря багажа

Страховой полис № 9756067720
Оформил страховку в путешествие, обычно так как-то спокойнее. Надеялся, что ей не придётся воспользоваться, но по возвращении в Москву компания-перевозчик потеряла мой багаж.
Оформил случай утери на стойке Lost and Found в аэропорту, а на следующий день сообщил в Тинькофф о случившемся.
В течение суток со мной связался персональный менеджер Лилия, которая прислала пакет документов для заполнения и объяснила порядок подачи.
Заполнил все документы и отправил менеджеру на почту.
На следующий день уже получил страховую выплату по риску «Задержка багажа».
Если мой багаж так и не будет найден, то получу также выплату по риску «Утрата багажа».
Отдельное спасибо менеджеру Лилии, которая оформила страховой случай максимально быстро.