Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Спасибо СОГАЗУ и его сотрудникам за оперативность. День возвращены в полном объёме спустя несколько часов после написанного мною обращения.
22 05 2023г.умер сын от заболевания полученного в период прохождения службы.Являлся работником ФСИН.30 05 2023г все документы были направлены в страховую компанию.Два месяца нет никакой информации о страховки
Жду ответа
19.07.2023г. оформил кредит сл страховкой в 290.000 тыс.руб. т.к. кредит без страховки не оформляли. На следующий день позвонив на горячую линию СК проконсультировались, что нам необходимо сделать, чтобы отказаться от страховки. Собрав весь пакет документов (нам его вместе с памяткой направили на почту) мы по почте России экспресс доставкой направили в г. Иваново, ул Жиделева1 А-50 А-60.
25.07. нам пришло СМС, что пакет документов вручён адресату. На электронную почту нам пришло из СК что они зарегистрировали письмо 26.07. Т.е. дата получения адресату и регистрация письма не совпадают. Мы сохранили скрин СМС.
Представитель компании нам написал, что заявление будет рассматриваться в течении 7 рабочих дней. В договоре у нас четко прописано, что страховая компания в течении семи рабочих дней с момента получения нашего заявления должна перевести на мой счёт денежные средства, т.к. заявления на расторжение договора я оформил в период охлаждения. Я дождусь решения своего вопроса надеясь на честность СК и обязательно напишу чем закончилась моя ситуация.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа