Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
7 комментариев
-
Александр (гость)25.09.201314:29
Я так понимаю конкретики не будет в этой ситуации? Сколько нужно времени чтобы обосновать причину отказа в направлении на ремонт?????
Полиция качества25.09.201318:18Александр, здравствуйте!
Вам не был дан отказ. Ваше дело №3476130 находится на стадии рассмотрения. Срок рассмотрения составляет 15 дней с момента поступления Заявления о наступлении страхового случая.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»-
Александр (гость)27.09.201310:54
В первичном обращении к Вам я указал о том, что мне без каких либо объяснений отказали в направлении на ремонт!!! Не нужно напоминать мне о статусе и сроках рассмотрения моего дела!!! Я хочу услышать объективный ответ — На основании чего мне отказали в получении направления на ремонт???
Полиция качества27.09.201314:05Алексей, здравствуйте!
В своем заявлении Вы выбрали форму возмещения в денежном выражении, но так как Договором страхования ТС не предусмотрено выплата в денежном выражении, в ближайшее время Ваше дело будет пересмотрено, и подготовлено направление на ремонт. О чем Вы будет проинформированы незамедлительно.
С сотрудниками офиса в г. Тюмень проведен дополнительный инструктаж о страховых возмещениях.
Проносим Вас свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»-
Александр (гость)28.09.201316:09
Во первых -меня зовут Александр! Во вторых-не я выбрал денежную выплату, а Ваш «специалист» в грубой форме указала мне на то, что будет произведена денежная выплата, в следствии чего я должен указать в заявлении об этом!!! Даже начальник отдела УУ внятно и подробно не смогла объяснить мне причину отказа в направлении!!!
Александр (гость)15.10.201312:58«в ближайшее время Ваше дело будет пересмотрено, и подготовлено направление на ремонт. О чем Вы будет проинформированы незамедлительно.
С сотрудниками офиса в г. Тюмень проведен дополнительный инструктаж о страховых возмещениях».Арсен Даллакян
Сотрудник СК — Ну что господа, где Ваши пафосные обещания о справедливости??? Смелости признаться в своем НЕ профессионализме судя по всему Вам категорически не хватает?! Чего и следовало ожидать от такой низко ценнящей своих клиентов компании!!!Александр (гость)15.10.201313:01Надеюсь что те копейки которые Ваши НЕ профессионалы насчитали мне на ремонт автомобиля поступят на указанный мной счет вовремя?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ в получении направления на ремонт
18.09.2013 обратился в ОУУ дополнительного офиса в г.Тюмень в связи с наступлением страхового случая, по полису КАСКО.Мне было отказано в категоричной форме в получении направления на ремонт без объяснения причины.Специалист по имени София в грубой форме сказала что будет произведенна денежная выплата.Считаю что отказом в направлении на ремонт были нарушены мои права как страхователя, а компания СГ МСК в свою очередь не исполнила свои договорные обязательства.Крайне возмущен данной ситуацией!!! полис каско АТС 5202 №010018872 номер дела либо А2833-13 либо 3476130.По причине не корректного объяснения специалистом Софией, не могу уточнить где номер дела Тюменский а где Московский
Служба контроля качества проведет проверку правомерности отказа в выдаче Вам направления на ремонт. В каждом филиале предусмотрена своя нумерация дел, в данном случае А2833-13, в информационной базе данному делу присвоен номер 3476130. В любом случае, убыток по данным номерам один.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Александр, приветствуем Вас!
Заявление о наступлении страхового случая Вами было подано 18.09.2013 г. Дело находится на рассмотрении, и на данный момент решение по нему не принято. Номер Вашего дела №.3476130.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Александр, добрый день!
16.10.2013 г. Вам была осуществлена выплата страхового возмещения.
В связи стем, что у СГ МСК в г. Тюмени нет договора по Вашей марке ТС, страховое возмещение, в соответствии с условиями Договора страхования ТС, было выплачено в денежной форме. В случае обнаружения скрытых повреждений, просим Вас пригласить представителя СК на дополнительный осмотр Вашего ТС.
Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобста.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»