Лилия, добрый день!
Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО и номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «ASN 92371».
Очень ждем обратную связь!
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Повысилась ставка по ипотечному кредиту
Не передали в банк информацию о продлении договора страхования по ипотеке. Как итог, банк повысил ставку по ипотечному кредиту. При этом, когда я направила чек об оплате в альфастрахование, в ответе сотрудника было указано, что «Подтверждать продление договора не требуется. Альфа-банк увидит подтверждение продления договора не позднее 30 рабочих дней с момента оплаты Вами страховой премии».
Благодарим за ожидание.
По информации от коллег вопрос был ранее успешно решен.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!