Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
-
Сбитнев Юрий Александрович (гость)14.07.202307:37
Период 07.07.22 по 14.07.23 полис ХХХ0325484218 кбм 0,57. Через 18 ч будет действовать полис ХХХ 0327036268 кбм уже 0,68 и квс 0,94 (мне 45 лет, стаж с 18.02.2012г.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК14.07.202309:08Юрий Александрович, добрый день!
В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.-
Сбитнев Юрий Александрович (гость)14.07.202313:23
Мне можно рассчитывать на какое-то срок рассмотрения или в ближайшем времени?
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК14.07.202313:33
Юрий Александрович, с нашей стороны будут направлены запросы в РСА КБМ+ на проверку Вашего значения, после поступления информации мы сообщим Вам о результатах.
-
Сбитнев Юрий Александрович (гость)14.07.202313:51
Через ваш сервис уже был запрос на РСА, они ответили письмом, вам переслать? К стати ответили через пару часов.
АСН Администратор14.07.202309:25Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Трудности в восстановлении КБМ
При продлении полиса осаго узнал что мой кбм 0,68, хотя в заканчивающемся полисе было 0,57 и страховых случаев не было. Как такое могло произойти не понятно, на горячей линии не смогли ответить и посоветовали обратиться в офис. Сотрудники доп офиса в г.Краснодар это отдельная история, итог- написал в Службу контроля качества сервиса – № 180644 от 04.07.23 потом 05.07.23 №180792 ответа до сей поры нет. Пришлось продлить полис с не корректными КВС и КБМ. Была замена прав в феврале 2022г, но полис оформили в июле 2022г с учетом моего стажа и КБМ. Почему в этом году так -загадка.
Благодарим за ожидание ответа.
По результатам проведённой проверки и полученной информации по запросу от РСА, Вам было установлено значение КБМ = 0.52. Информация была также направлена на Вашу электронную почту.
Обращаем Ваше внимание, что значение КВС = 0.94 применено корректно, т.к. в договоре вписан ещё один водитель с возрастом 39 лет и стажем вождения 12 лет.