Невозможно оформить полис Осаго

Я зарегестрировалась, заполнила все данные верно, загрузила все скан копии документов а в коце какая то ошибка.мне нужно на учет в гибдд поставить свой автомобиль а я не могу сделать полис обязательного страхования.написала им на почту тишина. 27.06.2023 14:47:21 проект-001676519
Вид: Первоначальный ОСАГО141020 Ошибка 01.07.23 — 30.06.24