Ребенок упал с самоката, а оказалось…

Добрый день, по полису #9458696899 обратились в чат Тинькоф страхования.Нам назначили больницу, куда мы можем приехать.OFM PRIVATE CLINIC ANTALYA.
Ребенок упал с самоката, его начало рвать, подумали, что сотрясение, на месте, нас встретила Юлия, сотрудник больницы, зарегистрировала, лично сопроводила к врачу, врач нейрохирург осмотрел и направил на КТ, сделали КТ, через 3 минуты снимок уже был у врача, с головой все в порядке.
Юлия проводила нас к педиатру, доктор Хасан осмотрел ребенка, диагностировал кишечную инфекцию, настоял на госпитализации.
Мы конечно согласились, потому что у ребенка было сильное обезвоживание.
Юлия любезно провожала нас по всем кабинетам, помогала с заполнением бумаг, переводила на турецкий. Была с нами вплоть до заселения в палату.
Спасибо Вам огромное за помощь!
В палате сразу поставили катетер в ручку малышу(4г.) и взяли анализы крови.
Мед.сестры заходили каждый час, очень улыбчивые и милые, меряли давление и температуру.
Палата была индивидуальная, со всеми удобствами(душ, туалет, ср-ва гигиены, полотенце, кондиционер).Вид из окна на горы.
Еду приносили в номер.
Доктор Хасан лично заходил, проверял сына, даже в ночное время.
Альмира помогала нам с коммуникацией между врачом и пациентом, перевела рекомендации врача по лечению, организовала доставку лекарств в палату от фармацевта.
Лекарства мы оплатили наличными, но взяли оригинал чека и обратились в страховую, чтобы нам возместили стоимость лекарств.На следующий же день после выписки, со мной связалась Александра, я направила ей все необходимые документы и деньги тут же поступили на счет.
Очень приятно, что сотрудники страховой интересуются как самочувствие малыша.
Благодарим «Тинькофф страхование» и сотрудников госпиталя за оперативность, заботу, отношение, профессионализм и здоровье нашего сына!