Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Обслуживание

ТОТАЛЬНЫЙ ОБМАН от Ингосстраха

Проблема решена!

Собственно 13.06.2023 обратиться по выплате осаго как потерпевший, подменный оценщик в г.Балашиха, оценил машину, и отработал очень хорошо. А потом начались чудеса, 15.06.23 позвонил основной оценщик, и настоятельно заявил что я должен подписать " соглашение о страховой выплате", иначе ничего не получу. Я был в другом городе и не мог приехать, соглашение было отправлено на почту. Я спросил по срокам, так как по закону — 20 КАЛЕНДАРНЫХ дней с момента обращения. Он заявил, что по соглашению — 10 дней, но по факту не более 5ти. И что на следующей неделе я получу выплату. Как оказалось — это соглашение ущемляет права (нельзя независимую экспертизу сделать), и оттягивает страховую выплату на 14 РАБОЧИХ дней, с момента ПОДПИСАНИЯ!!! Теперь я без выплаты, меня обманули, обращение в кол центр — ничего не даёт, куратор по убыткам — только говорит ждите. Мне уезжать обратно в командировку, и не факт что я вообще от туда вернусь… Там мне деньги не нужны, я хотел сделать машину, оформил генеральную на сестру, что бы она могла спокойно если что продать. Теперь из за ИНГОССТРАХА я вынужден ехать туда с нерешёнными делами. И честно из таких компаний, и людей ехать даже не хочется. ИНГОССТРАХ — МОШЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Здравствуйте. Одним из оснований для страховой выплаты в денежной форме соответствии с законодательством об ОСАГО является соглашение о страховом возмещении. В заявлении о страховом случае от 14.06.23 вы указали, что просите выплату осуществить на банковские реквизиты. Поэтому вам предложено оформить требуемый законодательством документ.
Условия и сроки исполнения указанного соглашения определяются сторонами. В случае, если указные в соглашении условия не устраивают одну из сторон, страховое возмещение происходит в натуральной форме (направлением на ремонт) в установленные законодательством сроки.
Рассмотрев документы, представленные вами вместе с заявлением о страховом случае, Компанией принято решение о возможности выплаты. В ближайшее время денежные средства поступят на ваш банковский счет. Нарушения законодательства в данной ситуации не выявлено.
10 комментариев
10 комментариев
  • Локшин Константин Представитель СК
    17:04

    Здравствуйте!
    Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
    Будем вам признательны за направление на эл. адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/номер страхового случая, контактные данные, телефон с которого вы звонили нам.
    В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.asn-ne...

  • Алексей (гость)
    13:36

    Добрый день! Сотрудник не объяснил мне суть документа, и ввел в заблуждение, касаемо сроков выплаты. И обозначил что без этого соглашения я деньги не получу. Вопрос бы в обмане и подсовывании документов. Я жду выплату, пока ваши слова — просто отписка. Деньги на счету ещё не поступили, сотрудник говорил 5 дней.

    • alex111001103
      09:20

      нет проблем.

      сейчас можно отказаться от выплаты и требовать ремонт.

      (даже если выплата поступит).

      могу оказать помощь.
      я нахожусь в Балашихе.

      с Ингосом была подобная ситуация. Не хотели ремонтировать, но дошло до Прокуратуры и они организовали и оплатили ремонт.

      вот похожая ситуац с Альфой.
      (выплата — суд — решение Балаш суда)
      https://www.asn-ne...

  • alex111001103
    09:10

    > Я жду выплату, пока ваши слова — просто отписка. Деньги на счету ещё не поступили, сотрудник говорил 5 дней.

    Добрый день.
    Зачем Вам деньги.
    По Закону: ремонт — это приоритетная форма возмещ.

    Выплата возможна, но только в ряде исключ случаев.

    Зачем Вы соглашаетесь на выплату?

  • alex111001103
    09:13

    Представите СК,

    >В заявлении о страховом случае от 14.06.23 вы указали, что просите выплату осуществить на банковские реквизиты

    разберитесь со своим офисом.
    Почему работник ввел Потерпевшего в заблуждение?

  • alex111001103
    09:16

    > Нарушения законодательства в данной ситуации не выявлено.

    Потерпевшему предлагаю:

    1. Подготовить и направить Претензию СК.

    Описать в хрон порядке всю ситуацию.
    Отказаться от выплаты.
    требовать провед ремонта ТС.

    Больше никогда не связываться с Ингосом — помойка.
    + офис с неадекватным оценщиком у Светофора, который постоянно провоцирует конфликты.

  • Локшин Константин Представитель СК
    18:30

    Здравствуйте!
    По имеющейся информации денежные средства поступили на ваш банковский счет 23.06.23г. Сроки возмещения, установленные соглашением и/или правилами страхования, не нарушены.

  • alex111001103
    23:01

    Администратор АСН, ставьте оценку СК.

    СК уклонилась от проведения ремонта ТС.
    Ввела в заблуждение Потерпевшего.

    СК нарушает Закон.

  • АСН Администратор
    09:02

    Уважаемый Алексей, Вы получили выплату?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля