Сил моих нет уже загружать по 100 раз документы

Здравствуйте! Обратите пожалуйста внимание на проблему! Страховалась в вашей компании в 21 году ХХХ №0175344938, с горем попалам оформила полис. В этом году опять проблема, мало того в списке нет модели моего авто, вписала в ручную, еще и с загрузкой документов, если быть точнее с проверкой документов. Я уже 100 раз перефотала свой паспорт и сорку. Все четко видно, границы соблюдены. Вчера если все документы не проходили проверку, то сегодня только паспорт. Прикреплённые файлы не прошли проверку.

Паспорт гражданина РФ Л**** Анастасия Александровна серия **** номер ******:
— Представленные сканы некачественные (нечитаемые)

Пожалуйста, исправьте данные заявления и отправьте повторно.

У меня полис закончился 1 июня, так я с мая месяца пробую оформить. В 22 я страховалась в СОГАЗЕ, но они также отказываются продлять договор. Прошу решить проблему.