Добрый день. Оформил полис осаго ХХХ-0317641767 в пятницу 02.06.2023 г. Полиса нет в базе РСА до сих пор. Мне машину в МРЭО на учет не ставят. Написали в техподдержку ренессанса, но ответа нет. Что делать?
Представитель СК
05.06.2023
16:05
Здравствуйте, Владимир.
Полис не отображался из-за сбоя на стороне РСА. О сбое есть уведомление на главной странице сайта РСА: «В настоящее время наблюдаются проблемы с отображением информации в пользовательских сервисах на сайте об успешно загруженных договорах АИС ОСАГО после 20:00 01.06.2023». С нашей стороны все данные были переданы корректно, и полис оформился корректно.
На текущий момент видим, что полис уже успешно отображается в базе.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Нет полиса в базе РСА
Добрый день. Оформил полис осаго ХХХ-0317641767 в пятницу 02.06.2023 г. Полиса нет в базе РСА до сих пор. Мне машину в МРЭО на учет не ставят. Написали в техподдержку ренессанса, но ответа нет. Что делать?
Полис не отображался из-за сбоя на стороне РСА. О сбое есть уведомление на главной странице сайта РСА: «В настоящее время наблюдаются проблемы с отображением информации в пользовательских сервисах на сайте об успешно загруженных договорах АИС ОСАГО после 20:00 01.06.2023». С нашей стороны все данные были переданы корректно, и полис оформился корректно.
На текущий момент видим, что полис уже успешно отображается в базе.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.