Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Сергей (гость)04.06.202311:38
Администратор, это другая страховая компания и другой полис.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК05.06.202310:25Сергей, добрый день!
В данный момент информация по Вашему отзыву уточняется. Ответ обязательно направим дополнительно.АСН Администратор05.06.202314:13Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Сергей (гость)16.06.202319:11
Уважаемый администратор, получил развернутый ответ от страховой компании, проблема решена.
-
Сергей (гость)14.06.202316:55
Уважаемый представитель страховой компании, средства были вашей компанией отправлены ошибочно на другие реквизиты, и мы считаем вопрос по возврату страховой премии по расторгнутому полису урегулированным? Возврат ошибочно переведенных средств делать не нужно?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторжение полиса страхования в период охлаждения
Написал заявление на расторжение навязанной при получении кредита дополнительной услуги страхования — добровольного расширенного страхования имущества Z6922/482/ALO02397/3, указал в заявлении подробное юридическое обоснование для расторжения, указал реквизиты для возврата суммы страховой премии.
В результате вернули всю сумму, но на текущий счет у кредитора, а не на указанные в заявлении реквизиты (банк был там другой). В назначении платежа обозначена выплата по претензии от 01.06.2023, а не заявление от 30.05.2023.
Как объяснить самовольную замену реквизитов возврата и обоснование его претензией, которая не направлялась — не понятно. Получается, что ко мне поступил ошибочный платеж. Кредитор по этому вопросу отсылает к АО АльфаСтрахование…
Хотелось бы получить разъяснение от представителей Страховщика.
Благодарим за ожидание.
К сожалению, имела место техническая ошибка, из-за чего средства были отправлены на другие Ваши реквизиты.
От лица компании приносим извинения.