Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Елена Рыжова Представитель СК09.06.202311:59
Уважаемый Владимир Владимирович,
по Вашему полису к управлению ТС допущены 2 водителя, при проверке сведений на сайте РСА данная информация отражена,
т.е. оба водителя указанные в полисе как лица, допущенные к управлению (ЛДУ) к управлению ТС допущены.
Но поскольку история страхования второго водителя была сохранена в АИС РСА по старому водительскому удостоверению (ВУ) (а именно: была смена ВУ) данные нового ВУ, которые указаны в Вашем новом полисе, на сайте РСА появятся только после начала действия страхования, о чем Вам также было сообщено в личном кабинете в ответе на Ваши обращения, и при проверке сведений на сайте РСА имеется ссылка с комментарием о том, что если была смена ВУ, попробуйте указать в запросе данные другого документа.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
-
Владимир (гость)09.06.202312:15
Никакой смены ВУ НЕ БЫЛО!!! В 2019 году была плановая ЗАМЕНА, а не смена ВУ, как и у меня!!! При оформлении ОСАГО в 2019 на 2020, в 2020 на 2021, в 2021 на 2022 проблем с другими СК НЕ БЫЛО! Не придумывайте отговорки на ровном месте. Сегодня сделал запрос на возврат денежных средств за ПОЛИС, надеюсь вернете не придумывая причины.
АСН Администратор16.06.202300:17Уважаемый Владимир, решен ли вопрос на настоящий момент?
-
Владимир (гость)16.06.202304:42
Вопрос решен, молодцы!
Если СК доработает функцию по покупке и возврату полиса ОСАГО в ЛК, то и проблем не будет от клиентов. Вопросы по ОСАГО не только у меня, судя по отзывам. При оформлении заключения/расторжения договора с агентами (в живую/по телефону) — всё отлично, поэтому вся проблема в интерфейсе и реализации функций в ЛК.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Проблема с данными в полисе
01.06.2023 оформил полис ХХХ-0317360410, оставил положительный отзыв, 02.06.2023 проверил на сайте РСА, оказалось, что второй водитель не допущен к управлению ТС. Через личный кабинет оставил заявку, мне ответили, что когда полис вступит в силу, тогда и все исправится… Удивили. Думал, что покупал качественный продукт, да и деньги заплатил вчера, а не когда полис вступит в силу… Прошу урегулировать ситуацию с РСА в кратчайшие сроки
Мы проводим проверку на основании предоставленной Вами информации и вернемся с подробным ответом по ее итогу.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»