Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК16.05.202308:58
Добрый день.
Для проведения проверки по Вашему обращению, уточните на каком этапе у Вас возникают сложности, укажите номер договора и телефон от личного кабинета.
Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/90223.
С уважением, Страховой Дом ВСК
АСН Администратор16.05.202309:17Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в оформлении полиса
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в офисе. На сайте никак не получалось завершить продление уже существующего полиса. Обратилась в службу поддержки. После трёх дней переговоров с менеджерами проблему так и не удалось устранить. Предложили обратиться лично в офис. В офисе, просидев в очереди больше часа, так же не смогли оформить полис из-за непонятных блокировок на сайте. Складывается такое впечатление, что все делается для того, чтобы отказать клиенту в оформлении полиса ОСАГО, но вежливо и в рамках закона.
Провели проверку по Вашему обращению.
Информируем Вас, что на сайте интернет-магазина САО «ВСК» технических сбоев не наблюдается.
Мы проанализировали ранее запрошенную от Вас информацию, в соответствии с законом №115-ФЗ от 07.08.2001 нам необходимо подтвердить Вашу личность в офисе, чтобы завершить оформление полиса.
При обращении в офис при себе необходимо иметь паспорт страхователя и собственника, СТС/ПТС, в/у всех водителей, сообщите сотрудникам, что на основании 115-ФЗ система не позволяет оформить полис онлайн.
Необходимую информацию об офисе компании, функционале и режиме работы Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8 800 775-15-75 (звонок по России бесплатный) или на сайте САО «ВСК» www.vsk.ru
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».