Задержка багажа на 3 дня

Страховой полис #7593116564

7 мая 2023 года летел на рейсе внутри страны Филиппины из Манилы в Катиклан авиакомпанией Cebu Pacific.
Купил билет багажом 32 кг. Зарегистрировал 2 чемодана. При прилете выяснилось, что 1 не долетел. Пропал и все.

Начал выяснять на стойке информации в Катиклане. В итоге пообещали разобраться. В тот же день обратился в чат поддержку в приложении Тинькофф. Сразу мне ответили, предоставив контакты менеджера. Связался, быстро сориентировали, что необходимо предоставить по документам, подтверждающим страховой случай.

На третий день только багаж привезли в отель и в аэропорту выдали документ, подтверждающий что багаж мой был задержан и не добрался до места назначения в день рейса.

Скинул все документы менеджеру. За меня подготовили шаблон заявления (за что огромное спасибо менеджеру!). И в этот же день выплатили компенсацию на счет. Получилось 11 523 руб.

Рад, что выбрал именно Тинькофф при страховании путешествия.