Здравствуйте, Игорь!
Чтобы мы смогли разобраться, направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru: ФИО, скриншот ошибки, логин от Личного кабинета, адрес офиса, в который вы обращались и примерную дату обращения. В теме письма укажите «Отзыв АСН_89879». Мы все проверим и опубликуем ответ.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
Нет! Я нашёл путь решения моей проблемы! Здешний представитель РГС, к сожалению, отвечает долго и тогда, когда уже не актуально
Проблема решена без помощи здешнего представителя, нашлись добрые люди из вне. Поэтому оценка 1
Невозможно внести изменения (поменять номер прав)
Несколько дней не мгу в полисе ХХХ 0310670227 заменить номер старых прав на новые! Постоянно вылезает окно «Что-то пошло не так.»
Звонок на горячую линию не помогает. Оператор отвечает, что позиция компании такая, что изменения возможны в офисе. Приехал в офис. Говорят покупайте какой-то там полис за деньги или езжайте в другой город за 80 км от меня и там бесплатно делайте. Издевательство на людьми и выкручивание рук!
Из нашей информационной системы видим, что 02.05.2023 вы успешно внесли изменения в полис.
Пожалуйста, подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву.
Желаем удачи на дорогах!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»