Добрый день! В прошлом году был застрахован в Вашей компании полис ХХХ 0237454700 на данный момент действующий. Зашел в личный кабинет, кнопки продлить я не нашел. Позвонил по телефону горячей линии. Девушка любезно сообщила, что такой кнопки нет, так ка сайт еще не доработан, посоветовала заново заполнить заявление. Зашел в личный кабинет, заполнил заявление и получил ответ: Запрос выполняется немного дольше обычного. Вы можете подождать еще или воспользоваться альтернативным вариантом оформления договора ОСАГО на сайте нашего партнера — Сравни.ру. Сравнивайте цены сразу в нескольких страховых компаниях и выбирайте лучшее предложение. Все скидки за безаварийное вождение будут учтены. Сразу после покупки электронный полис попадает в базы ГИБДД и РСА, а в течение 5 минут будет и у вас на почте.Перейти на Сравни.ру
Оформить на сайте Ренессанс Страхование" Подождал 2 часа все то же самое. Нажал оформить на сайте перекинули заново заполнять заявление. Заполнил и опять тот же ответ. переходить на сайт сравни.ру я не стал, так как там оформляют категории транспортного средства А и В, а у меня категория D. Позвонил опять на горячую линию ОБЪЯСНИЛ СИТУАЦИЮ. ПОЛУЧИЛ ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫЙ ОТВЕТ: «ПРОБУЙТЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТСЯ». ХОТЕЛОСЬ БЫ У ВАС ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ КАК ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ?? ПОСЛЕДНИЙ РАСЧЕТ NLR-290423-681
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Представитель СК
03.05.2023
17:18
Здравствуйте, Игорь Аурелович.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно, на момент оформления сайт был перегружен единовременно поступающими запросами — рекомендуем повторить попытку оформления спустя некоторое время, а также попробовать оформить полис через другой интернет-браузер или устройство. При наличии технических проблем на сайте мы обязаны по закону предложить клиенту альтернативный способ оформления полиса. В этих случаях мы предлагаем перейти на сайт РСА или на сайт наших партнеров для покупки ОСАГО.
Вы всегда можете обратиться за оформлением полиса в любой из наших офисов продаж или к нашим партнерам брокерам.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
ПРОДЛИТЬ ПОЛИС
Добрый день! В прошлом году был застрахован в Вашей компании полис ХХХ 0237454700 на данный момент действующий. Зашел в личный кабинет, кнопки продлить я не нашел. Позвонил по телефону горячей линии. Девушка любезно сообщила, что такой кнопки нет, так ка сайт еще не доработан, посоветовала заново заполнить заявление. Зашел в личный кабинет, заполнил заявление и получил ответ: Запрос выполняется немного дольше обычного. Вы можете подождать еще или воспользоваться альтернативным вариантом оформления договора ОСАГО на сайте нашего партнера — Сравни.ру. Сравнивайте цены сразу в нескольких страховых компаниях и выбирайте лучшее предложение. Все скидки за безаварийное вождение будут учтены. Сразу после покупки электронный полис попадает в базы ГИБДД и РСА, а в течение 5 минут будет и у вас на почте.Перейти на Сравни.ру
Оформить на сайте Ренессанс Страхование" Подождал 2 часа все то же самое. Нажал оформить на сайте перекинули заново заполнять заявление. Заполнил и опять тот же ответ. переходить на сайт сравни.ру я не стал, так как там оформляют категории транспортного средства А и В, а у меня категория D. Позвонил опять на горячую линию ОБЪЯСНИЛ СИТУАЦИЮ. ПОЛУЧИЛ ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫЙ ОТВЕТ: «ПРОБУЙТЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТСЯ». ХОТЕЛОСЬ БЫ У ВАС ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ КАК ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ?? ПОСЛЕДНИЙ РАСЧЕТ NLR-290423-681
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно, на момент оформления сайт был перегружен единовременно поступающими запросами — рекомендуем повторить попытку оформления спустя некоторое время, а также попробовать оформить полис через другой интернет-браузер или устройство. При наличии технических проблем на сайте мы обязаны по закону предложить клиенту альтернативный способ оформления полиса. В этих случаях мы предлагаем перейти на сайт РСА или на сайт наших партнеров для покупки ОСАГО.
Вы всегда можете обратиться за оформлением полиса в любой из наших офисов продаж или к нашим партнерам брокерам.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.