Здравствуйте, Дмитрий!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, номер предыдущего полиса, скриншот ошибки и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв АСН_89457». Проверим и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день. Да, письмо направил в 10:01 18.04.23. Ответа пока не поступило.
Дмитрий, спасибо, письмо получили. Вернемся после проверки.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Всем добрый вечер. Проблему так и не решили.(скрин новой ошибки во вложении и по ссылке https://disk.yande... ).
Ошибку желательно исправить, но для меня это уже не актуально, страховой полис оформил в другой компании т.к. не могу ездить без страховки так долго.
Можно было сразу позвонить на горячую линию или обратиться за помощью через форму обратной связи, так бы проблема решилась быстрее и без лишних нервов, чем через отзыв на стороннем ресурсе
Оформление договора невозможно. Скан-копии документов не читаемы.
Уже не первый день я не могу оформить новый полис/продлить! Ошибка — нечитаемые сканы документов. (в прошлом году читались, а сейчас перестали!). Я просто хочу приобрести страховку е-Осаго, а возможности нет.
Видим из информации на сайте РСА, что 19.04.2023 вы уже оформили договор в другой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»