Благодарю за помощь

Начало истории банально простое — я заболела. Обратилась в чат поддержки в приложении и мне тут же ответили, задали уточняющие вопросы и отправили заявку. Сказали, что в течении часа ассистанс обычно связываются. Я ждала. Ждала сутки. Написала снова в чат. Помимо извинений ответ был что со мной свяжутся прямо сейчас. Но прошли еще сутки, прежде чем написали. Возможно они пытались мне звонить, но связь у меня была только через wifi. На тот момент мне уже стало лучше и я отказалась от помощи. Однако, через пару дней, я почувствовала ухудшение. Утром написала уже напрямую в ассистанс и сразу получила ответ. Уже к обеду я была в клинике на приеме у доктора. А вечером со мной связалась милая девушка, уточнив что мне положена компенсация за купленные лекарства. На следующий день компенсация уже была выплачена на моя карту Тиньков. В целом, я бы рекомендовала эту страховку путешественникам. К тому же она бесплатная!!! и действует год! Моя оценка 4,5 Благодарю за помощь.